Linkit
Asiakastietorekisteri
Kameravalvonnan rekisteriseloste
Tapanilan Urheilutalosäätiö
Hiidenkiventie 21
00730 Helsinki
Y-tunnus 0221104-7
Palveluja tarjoavat yksiköt
Tapanilan Urheilukeskus
Erätie 3, 00730 Helsinki
(09) 3507 077
tapanilanurheilu.fi
Helsingin Kiipeilykeskus
Erätie 3, 00730 Helsinki
050 554 2218
kiipeilykeskus.com
Helsingin Mailapelikeskus
Tapulikaupungintie 4, 00750 Helsinki
(09) 346 2511
mailapelikeskus.fi
Palveluntarjoajan verkkokaupan käytössä sovelletaan alla olevia ehtoja.
Palvelujen ostamista ja/ tai tuotteen varausta varten annettujen yhteystietojen oikeellisuudesta vastaa tuotteen ostaja eikä Tapanilan Urheilutalosäätiö vastaa virheellisistä tiedoista johtuvista häiriöistä.
1.1. Verkkovarauksen ehdot
Käyttäjätunnus ja salasana ovat henkilökohtaisia, eikä asiakas saa luovuttaa tai muutoinkaan ilmaista niitä kenellekään.
Palveluntarjoaja käsittelee asiakastietoja rekisteriselosteen mukaisesti.
Palveluntarjoaja ei vastaa palvelun käyttöä haittaavista teknisistä ongelmista tai niiden aiheuttamista vahingoista.
2.1. Yksittäisten tilavarausten peruminen
Kun kyseessä on yksittäinen tilavaraus, voi sen perua veloituksetta puhelimitse tai sähköpostilla viimeistään neljä (4) tuntia ennen kyseistä ajankohtaa. Sen jälkeen veloitamme varauksen täysimääräisenä.
2.1.1. Peruutukset lajeittain ja toimipisteittäin
Keilaus / Tapanila: Tapanilan Urheilukeskus (09) 3507 077, info@tapanilanurheilu.fi.
Tennis, sulkapallo, simulaattorigolf, squash, racketlon ja pingis/ Puistola: Helsingin Mailapelikeskus (09) 3462 511, info@mailapelikeskus.fi.
2.2. Turnaukset tai isommat tilavaraukset
Mahdollinen peruutus on tehtävä puhelimitse tai sähköpostilla seitsemän (7) arkipäivää ennen tapahtuman alkua. Sen jälkeen veloitamme varauksen täysimääräisenä.
2.2.1 Peruutukset lajeittain ja toimipisteittäin
Keilaus / Tapanila: Tapanilan Urheilukeskus (09) 3507 077, info@tapanilanurheilu.fi.
Tennis, sulkapallo, simulaattorigolf squash, racketlon ja pingis / Puistola: Helsingin Mailapelikeskus (09) 3462 511, info@mailapelikeskus.fi.
2.3. Jousiammunta-, kiipeily- ja veitsenheittokurssit
2.3.1. Ohjatun kurssin peruuttaminen
Ohjatulle kurssille ilmoittautumisen voi perua joko a) asiakaspalvelupisteessä tai b) puhelimitse (09 3507 077) viimeistään viisi arkipäivää ennen kurssin alkamista. Tällöin peruutuksesta peritään 10 euron käsittelymaksu, ja loppuosuus kurssin hinnasta palautetaan asiakkaan nimeämälle pankkitilille.
Vaihtoehtoisesti peruutuksen kohteena olevan summan voi vaihtaa täysimääräisenä Tapanilan Urheilukeskuksen ja Helsingin Mailapelikeskuksen palvelujen käyttämiseen oikeuttavaan lahjakorttiin (voimassaoloaika 6 kk).
Mikäli kurssi perutaan alle viisi arkipäivää ennen kurssin alkamisajankohtaa ei asiakkaalle palauteta rahoja.
Huomaa: kurssille ilmoittautunut, mutta osallistumaan estynyt kurssilainen voi antaa paikkansa nimeämälleen henkilölle.
2.3.2. Ohjatun kurssin vaihtaminen toiseen
Varattu kurssi voidaan vaihtaa toiseen hinnaltaan identtiseen kurssiin veloituksetta viimeistään viisi arkipäivää ennen alun perin varatun kurssin alkamista.
Kurssien vaihtaminen tapahtuu joko a) Tapanilan Urheilukeskuksen pääasiakaspalvelupisteessä (Erätie 3, 00730 Helsinki) tai b) puhelimitse (09) 3507 077.
Ellei sopivaa kurssia löydy noudatetaan käyttöehtojen kohdan 2.3.1. "Kurssin peruuttaminen" - ehtoja.
2.4. Lahjakortit ja kausikortit (kuntosali, kiipeilykeskus ja keilahalli)
Lahjakortit ja kausikortit ovat voimassa ostohetkellä määritellyn ajan. Viimeisen käyttöpäivän jälkeen kortteja ei voi enää käyttää.
Jos korttien käyttö estyy sairauden tai muun pakottavan syyn johdosta, tulee asiakkaan esittää dokumentti esteen syystä (lääkärintodistus tms.). Tuolloin peruutuksen kohteena olevan summan voi vaihtaa täysimääräisenä Tapanilan Urheilukeskuksen, Helsingin Kiipeilykeskuksen ja Helsingin Mailapelikeskuksen palvelujen käyttämiseen oikeuttavaan lahjakorttiin (voimassaoloaika 6 kk).